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Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la straordinaria gentilezza e professionalità del personale, rendendo ogni visita un'esperienza piacevole e accogliente. I clienti apprezzano l'attenzione e la disponibilità nel supportare le scelte, confermando un elevato livello di servizio.
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Giuseppina C.
2 mar 2025
Recensione verificataOrganizzazione drgli spazi e disponibilità del personale nel consigliare il mio regalo
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Fernando R.
1 mar 2025
Recensione verificataL'accoglienza e la disponibilità del personale.
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Giada T.
27 feb 2025
Recensione verificatala ragazza chiara è stata molto gentile e ha capito subito ciò che mi serviva
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Patrizia M.
27 feb 2025
Recensione verificataVarietà dei prodotti, gentilezza delle commesse
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Domenico F.
25 feb 2025
Recensione verificataLa gentilezza i consigli e la disponibilità della responsabile Francesca
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Ilaria P.
25 feb 2025
Recensione verificataNon sono rimasta soddisfatta della commessa che mi ha seguito nell' acquisto. Consigli inadeguati e che mi spingevano ad acquistare il pezzo con il prezzo più alto screditando il gioiello che costava di meno, a parer mio cosa molto meschina! Ho lavorato anche io in gioielleria e so quanto contano gli obiettivi ma spingere i clienti a fare gli acquisti sbagliati non è affatto professionale.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Ilaria, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI
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Pietro M.
23 feb 2025
Recensione verificataEfficenza
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Francesca A.
22 feb 2025
Recensione verificataNello store di Maida, presso il centro commerciale due Mari, Silvia è stata gentilissima . Sempre molto garbata! Ottima venditrice
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Domenico V.
22 feb 2025
Recensione verificataTop
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N. M.
22 feb 2025
Recensione verificataIl negozio
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Nicoletta M.
21 feb 2025
Recensione verificataCortesia
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Rossella C.
20 feb 2025
Recensione verificataHo acquistato un braccialetto per mia figlia la commessa si è dimostrata un po’ saccente e scortese, dopo una settimana il braccialetto al quale avevo fatto fare anche una incisione si è spezzato, pensavo che il vostro marchio fosse sinonimo di qualità
Risposta da stroilioro.com
Gentile Rossella siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta da Rossella C.
Buongiorno, tengo a raccontarvi anche il seguito, sono tornata al punto vendita per il cambio del bracciale, la commessa che mi ha accolto si è dimostrata molto gentile, sostituendo il bracciale d’oro con un altro, ho dovuto attendere giustamente per l’incisione, quando sono tornata sono stata accolta dalla commessa del primo acquisto, che anche questa volta si è dimostrata scortese, dicendo che sicuramente il bracciale si era spezzato perché non eravamo stati attenti e che non sarebbe stato possibile sostituirlo ancora in caso di rottura. Ci tengo a precisare, come ho fatto con la commessa, che il bracciale non si è spezzato per incuria o perché come ha detto lei si è impigliato in qualcosa, ancora una volta ho riscontrato nella stessa persona molta antipatia e saccenza, voglio anche precisare che se si dovesse rompere di nuovo il braccialetto mi recherò per chiedere di nuovo la sostituzione. Mi è già capitato di acquistare braccialetti d’oro o anche di argento per mia figlia di 8 anni e nessuno mai si è rotto dopo qlc giorno dall’acquisto.
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Rita T.
18 feb 2025
Recensione verificataLa gentilezza
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Rosanna C.
17 feb 2025
Recensione verificataCommessa c/o Centro commerciale due mari scortese e saccente. Ho scelto un paio di orecchini di bigiotteria e lei subito a puntualizzare che essendo bigiotteria non sarebbe durata tanto. Io ero comunque compiaciuta e le ho detto testualmente "sono belli e fanno scena" lei ha continuato "è solo scena, non valgono niente"...l'apoteosi quando mi ha detto che avendo fatto la tessera online non avevo saputo farla e top del top quando l'ho fatta mettendo "non acconsento" sul modulo. Ha iniziato a prendermi in giro. Mai piu!
Risposta da stroilioro.com
Gentile Rosanna, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI
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Francesca S.
13 feb 2025
Recensione verificataEsposizione e cortesia
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S. C.
13 feb 2025
Recensione verificataRendere l'acquisto più soddisfacente per il consumatore applicando sconti e promozioni
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Giuseppina F.
9 feb 2025
Recensione verificataSono rimasta soddisfatta, la commessa mi ha mostrato esattamente ciò che avevo chiesto
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Nicoletta M.
9 feb 2025
Recensione verificataCortesia
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A. F.
9 feb 2025
Recensione verificataDisponibilità e competenza
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Alessia B.
8 feb 2025
Recensione verificataOttimi come sempre
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