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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili Napoli in Via Toledo è un établissement che viene descritto come accogliente, con personale gentile, disponibile e professionale. Diverse recensioni raccontano un servizio rapido, spiegazioni chiare e un aiuto concreto nella scelta, anche quando si cerca un modello preciso o un articolo da regalare.
Affabilità e cortesia
"Il personale è stato paziente è molto cordiale, mi ha mostrato ciò che chiedevo sempre con il sorriso e cortesia."
"Competenza e gentilezza"
"la signora che mi ha servito, negozio pieno da sola con molti clienti di una gentilezza d'altri tempi..Top Top Top"
Capacità del team
"La gentilezza e competenza"
"Gentilezza, cortesia, professionalità"
"Gentilezza e disponibilita' del personale"
Capacità di risposta
"Gentilezza e disponibilita' del personale"
"Gentilezza e competenza del personale"
"Le cose mi sono piaciute sono state: l’accoglienza e la disponibilità del personale."
Assortimento
"La varietà degli orologi e dei marchi proposti in vetrina."
"Assortimento dei prodotti e dei prezzi e cortesia e disponibilità delbpersonale"
"La varietà dei prodotti e la gentilezza delle commesse"
Esperienza all'interno del negozio
"Ottimo punto vendita Stroili. Serietà e professionalità al massimo."
"Cercavo un modello semplice e minimal, il negozio era ben fornito e la commessa gentilissima in un istante mi ha trovato ciò che cercavo."
"La cortesia, la disponibilità e la gentilezza delle commesse del negozio in via Toledo Napoli."
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P. N.
1 ott 2024
Recensione verificataUn po' di sconto ai clienti
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M. P.
26 set 2024
Recensione verificataLa gentilezza del personale nell aiutare il cliente
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A. A.
6 set 2024
Recensione verificataAcquisto orologio
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataProdotti ottimi
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A. A.
29 ago 2024
Recensione verificataPersonale gentile, professionale ed estremamente disponibile.
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A. A.
29 ago 2024
Recensione verificataDisponibilità e cordialità, oltre alla professionalità di tutto lo staff.
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A. A.
27 ago 2024
Recensione verificataGrazie un bel negozio staff tvb
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A. A.
27 ago 2024
Recensione verificataCortesia e professionalità
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A. A.
24 ago 2024
Recensione verificataLa gentilezza della signorina che mi ha aiutato nell’acquisto.
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataNulla
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A. A.
22 ago 2024
Recensione verificataDisponibilità prodotti
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A. A.
21 ago 2024
Recensione verificataCommessa molto gentile
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A. A.
15 ago 2024
Recensione verificataPersonale allo store di Napoli super gentile e disponibile e cortese!
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A. A.
13 ago 2024
Recensione verificataI consigli della commessa
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A. A.
13 ago 2024
Recensione verificatagentilezza e professionalità
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A. A.
12 ago 2024
Recensione verificataProfessionalità e gentilezza
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A. A.
11 ago 2024
Recensione verificataMancanza prodotti
Risposta da Gioielleria Stroili Napoli - Via Toledo
Gentile Manuela, ci spiace non sia rimasta soddisfatta dalla sua esperienza d'acquisto in store. Purtroppo, anche per ragioni di spazio, gli store non possono avere tutti i prodotti che trova sul nostro sito Stroilioro.com; se lei preferisse, invece che acquistare online, recarsi in negozio basterà portare il codice del prodotto che ha visto online e le colleghe glielo potranno ordinare senza problemi. Non esiti a contattarci al numero verde 800558855 o a contattarci in chat sul nostro sito se avesse altre domande. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri store STAFF STROILI
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A. A.
7 ago 2024
Recensione verificataPrezzo pagato più caro di altri venditori casio orologio pagato 40 euro un altro venditore 35 . Non tornerò più da voi !
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A. A.
6 ago 2024
Recensione verificataHo portato in riparazione un orologio, dopo 40 giorni e vari solleciti mi è stato comunicato che la riparazione sarebbe costata 160€! Praticamente quanto l'avevo pagato due anni fa! Naturalmente ho rifiutato ed ho ritirato l'orologio, pagando 15€ per spese di spedizione! Casualmente mi sono trovato in una semplice gioielleria che, visto l'orologio, lo ha riparato in mezz'ora per 25€! Lo indosso da tre giorni e funziona perfettamente! Mi riesce difficile comprendere la Vs. politica post-vendita, ma di una cosa sono certo, non entrerò mai più in un negozio Stroili!
Risposta da Gioielleria Stroili Napoli - Via Toledo
Gentile ROSARIO, gli orologi vantano di una garanzia di 2 anni che copre qualsiasi anomalia del meccanismo interno del prodotto stesso; diversamente , tutte le parti esterne (cinturino, fibbia, corona, cassa , fondello), sono soggette a riparazione e/o richieste a pagamento. Gli orologi vengono inviati al CAT di appartenenza, che si occupano della richiesta effettuata, definendo se si tratta di interventi in garanzia o a pagamento (previo preventivo). Le tempistiche di gestione ,vanno da un minimo di 15 gg ad un massimo di 90 (anche se si tratta di un semplice cambio pila). Non è possibile procedere diversamente, perchè qualora non fosse il CAT ad intervenire sul prodotto, la garanzia sarebbe nulla. Per qualsiasi info in merito, puo' contattarci al num verde 800558855. IL TEAM STROILI ORO
Risposta da A. A.
Capisco tutto e non discuto le modalità! Il mio orologio non era più in garanzia, ma 160€ per una riparazione mi sono sembrate francamente eccessive, rispetto a 25 ed al costo di acquisto di 167€, tutto qui! Cordialmente
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A. A.
5 ago 2024
Recensione verificataNon saprei
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