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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili di Surbo offre prodotti molto belli, con un personale altamente professionale e gentile. I clienti apprezzano la disponibilità e la cortesia, rendendo l’esperienza d'acquisto particolarmente positiva.
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A. A.
20 ago 2023
Recensione verificataBene
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataE stato tutto perfetto
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataPositiva
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataIl personale e gentile ed educata e sa ascoltare il cliente .
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataApparte qualche piccolo inconveniente ovviamente dell azienda nn per il negozio tutto sommato una buona esperienza
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataMolto soddisfatta,personale gentilissimo
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A. A.
16 ago 2023
Recensione verificataCordialità e professionalità
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A. A.
15 ago 2023
Recensione verificataDisponibili gentili e competenti, senza essere asfissiante come accade in alcuni negozi
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A. A.
13 ago 2023
Recensione verificataPersonale disponibile e competente
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A. A.
11 ago 2023
Recensione verificataMolto professionale e molto cortesi
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A. A.
10 ago 2023
Recensione verificataIl 15 luglio presso Stroili di Surbo (LE) ho acquistato un girocollo con pendente a nodo (280 euro circa) e chi mi ha servito mi ha anche "dato" un "kit pulizia oro e pietre preziose". Tornato a casa controllo lo scontrino e scopro con amara sorpresa che tale kit l'ho pagato 9,90 euro! La commessa non mi ha in alcun modo informato del costo del kit e per come si è posta ha fatto intendere che fosse un omaggio. Direi lo stesso per il bigliettino istituzionale di auguri (1 euro), ma su questo si può sorvolare. Dopo pochi giorni ritornati in negozio per cambio oggetto, richiedo anche la restituzione del kit di pulizia facendo anche presente quanto accaduto e la commessa feemamente informa che non è possibile restituirlo. Solo dopo mia insistenza procede poi con emissione voucher che spendo subito in negozio. Dato quanto accaduto, si evidenzia una mancanza di trasparenza e poca professionalità (non nel supporto alla scelta degli oggetti, ma su aspetti riportati che non sono secondari) da parte delle due commesse che induce un cliente a non far più ritorno nel vostro store. Di prezioso, oltre i vostri gioielli, fareste bene a considerare anche il cliente. Esperienza diventata negativa. M
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A. A.
9 ago 2023
Recensione verificataAddetta alle vendite molto professionale. Ha risposto, con estrema cortesia alle mie domande. Molto disponibile ed efficiente.
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataNegozio molto assortito e personale qualificato e cortese
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataOttims
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataTop servizio👍
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A. A.
8 ago 2023
Recensione verificataho comprato un bel bracciale con un ottimo sconto, due su tre lavoratrici sono state educatissime mentre una con il camice bianco onestamente non mi ha soddisfatto. non mi ha fatto nulla ne tantomeno detto nulla, anzi ha evitato lo sgurado.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Francesca , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
7 ago 2023
Recensione verificataBellissima
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A. A.
6 ago 2023
Recensione verificataSempre cortesi e professionali, vicini al cliente in tutto
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A. A.
5 ago 2023
Recensione verificataPersonale frettoloso e con poca esperienza nel eseguire gli ordini prezzo caro per una piccola saldatura..
Risposta da stroilioro.com
Gentile Natalia Grazie per aver scelto Stroili! Crediamo davvero che l'opinione dei nostri clienti sia fondamentale per migliorarci, grazie quindi anche per averci lasciato un commento. Ci dispiace molto per la sua insoddisfazione riguardo all’esperienza di acquisto. Ci scusiamo per il disagio e le assicuriamo che lavoriamo costantemente perchè il nostro servizio possa essere più preciso e, giorno dopo giorno, forniamo al nostro personale i giusti mezzi per accogliere e soddisfare i nostri clienti nel migliore dei modi. La aspettiamo in negozio! Grazie e a presto, Il team Stroili
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A. A.
3 ago 2023
Recensione verificataBuona accoglienza e disponibilità
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