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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ampia scelta di prodotti con un personale altamente qualificato e cortese, sempre attento alle esigenze dei clienti.
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A. A.
2 feb 2024
Recensione verificataho acquistato un anello e in meno di un anno si è rotto, staccandosi la pietra dall'anello. Lo ho riportato in negozio per la riparazione in garanzia ma la commessa inizialmente sosteneva che la garanzia dopo 10 mesi non vale, quando a norma di legge sono 2 anni. Le sue motivazioni sono che "un difetto si sarebbe presentato prima di 10 mesi". alla fine la ho convinta a ritirarlo in garanzia e mi è stato trattenuto per oltre un mese il gioiello, e solo dopo mi hanno detto che per la riparazione avrei dovuto pagare perchè l'anello risultava leggermente piegato. Tra perdite di soldi e di tempo avrei fatto prima a ricomprarlo ,e altrove.
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A. A.
17 gen 2024
Recensione verificataperfetti
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataMi va bene così
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataGENTILEZZA, CORTESIA E PROFESSIONALITA'
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataNessun consiglio
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A. A.
4 gen 2024
Recensione verificataPersonale incompetente ...allergia al nichel nemmeno conosciuta ...consigliati orecchini 9 k per allergia al nichel che ora purtroppo devo cambiare!
Risposta da Gioielleria Stroili Roma - Via Laurentina
Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Le ricordiamo che puo effettuare il RESO del prodotto, entro 30 gg dall'acquisto. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
2 gen 2024
Recensione verificataSi erano persi il mio ordine di riparazione della collanina e pertanto ho atteso più di un mese per la riparazione
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataPiù articoli in argento
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificata...
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A. A.
25 dic 2023
Recensione verificataTutto perfetto!!!
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A. A.
24 dic 2023
Recensione verificataNulla
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A. A.
24 dic 2023
Recensione verificataSiete bravissimi, gentili
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A. A.
24 dic 2023
Recensione verificataNo nulla da dire
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A. A.
22 dic 2023
Recensione verificataNo tutto perfetto. Grazie
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A. A.
21 dic 2023
Recensione verificataLe due commesse che stavano togliendo dei nodi a delle catenine sembravano scocciate quando ho chiesto di vedere un paio di orecchini. Una a sbuffato e ha chiesto all’altra di mostrare gli orecchini e l’altra alzo’ gli occhi al cielo e mi disse di aspettare un attimo. A questo punto e’ intervenuto un commesso, che forse vista la scena dei suoi colleghi, mi ha gentilmente fatto vedere subito gli orecchini. Il commesso e’ stato eccezionale, ma le sue colleghe avrebbero decisamente bisogno di lezioni di comportamento con i clienti.
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A. A.
21 dic 2023
Recensione verificatamio marito ha acquistato un anello con diamanti ma era stretto quindi sono tornata per prendere la misura esatta ma in negozio hanno solo 14 e bisogna ordinarlo per un’attesa di circa 1 mese
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A. A.
21 dic 2023
Recensione verificataChe le commesse possano essere come quelle che ho avuto il piacere di incontrare ed acquistare 👍👏👏
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataComplimenti allo staff competenti e molto gentili
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataOttimo
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