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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un personale altamente qualificato e gentile, che si mostra sempre disponibile e pronto a soddisfare le esigenze dei clienti, contribuendo a un'esperienza d'acquisto piacevole.
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A. A.
27 feb 2024
Recensione verificataI personale gentilissimo, molto sodisfatta.
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A. A.
27 feb 2024
Recensione verificataDopo aver acquistato un oggetto di valore per poterlo usare sono passati più di due mesi e nonostante aver contattato il vostro servizio clienti le risposte sono state evasive e che non si poteva fare nulla. Per esperienza quando un cliente acquista un prodotto di valore si aspetta un servizio elevatissimo ed il vostro purtroppo non lo è stato (escluso fase di vendita). Soprattutto durante la chiamata con il vostro customer service ho chiesto di poter inviare un reclamo e la vostra assistente si è anche presa la briga di prendermi in giro dicendo che mi avrebbe copiato in una e-mail di reclamo che non ho mai visto. Mi dispiace ma penso di non tornare più nei vostri negozi perché non ho tempo di essere trattato come in un negozio dove compro la bigiotteria
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A. A.
26 feb 2024
Recensione verificataPer il reparto uomo ho visto poca esposizione, di conseguenza mi sembrava di avere poca scelta sui prodotti
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A. A.
26 feb 2024
Recensione verificataOttimo personale lavoro eseguito con precisione e professionalità
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A. A.
23 feb 2024
Recensione verificataCortesia e competenza della commessa , bel negozio e assortimento della linea molto accurato.. vedere nel sito e' comodo ma poi per l'acquisto preferisco il negozio per vedere realmente l'articolo da acquistare. Ortimo il sito e ottimo il negozio al gran reno
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A. A.
21 feb 2024
Recensione verificataBelle cose e gentili
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A. A.
21 feb 2024
Recensione verificataLe fedi che abbiamo scelto sono bellissime e il fatto che siano accompagnate dal servizio di incisione, messa a misura a vita, una pulizia e il cuscinetto gli danno un valore aggiunto. Inoltre la gentilezza e disponibilità delle due commesse che ci hanno seguito durante l'acquisto e la consegna è impareggiabile: sappiamo di essere una delle tante coppie, ma ci hanno fatto sentire davvero importanti per loro.
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A. A.
21 feb 2024
Recensione verificatail prezzo e la qualità dei prodotti
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A. A.
20 feb 2024
Recensione verificataParure super brillante. Commessa cortese. Piacevole esperienza di acquisto.
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A. A.
18 feb 2024
Recensione verificataIl personale non ci ha fornito le giuste informazioni rispetto ai tempi di consegna, né in negozio, né nelle due chiamate successive. Alla terza chiamata, in cui eravamo chiaramente risentiti, hanno chiamato il fornitore e ci hanno finalmente dato delle risposte, ma solo dietro nostra pressante insistenza. Inutile dire che se fin dal principio ci avessero fornito le informazioni corrette, saremmo stati più soddisfatti.
Risposta da Gioielleria Stroili Casalecchio di Reno - Via Marilyn Monroe
Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
18 feb 2024
Recensione verificataCambio pila: Nonostante avessi portato l’orologio chiuso per un cambio pila, una ragazza non era riuscita a cambiarla e mi aveva assicurato che in una settimana mi avrebbero sistemato l’orologio portandolo in assistenza. Nonostante fossimo stati nel periodo di Natale mi aveva garantito comunque una settimana di tempo (avevo specificato che era un regalo che avrei dovuto fare due settimane dopo), dicendomi che non mi avrebbe fatto pagare la pila per questo inconveniente che c’era stato. L’orologio mi arriva dopo più di un mese e mi hanno fatto pure pagare la pila. Non è un probelma la pila, ci mancherebbe, però mi hanno detto che l’orologio arrivava in una settimana e ci è voluto molto più tempo e poi la pila che non dovevo pagare e invece ho pagato. Mi dispiace perché era un regalo che ovviamente non ho potuto più fare per questo inconveniente.
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A. A.
17 feb 2024
Recensione verificataL'efficienza ed impegno da parte di Silvia mi hanno aiutata nella scelta del regalo per il mio fidanzato, riuscendo a realizzare una recensione molto dettagliata e complicata! Consigliatissimo Stroili Gran Reno per cura, precisione per il dettaglio e dedizione!
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A. A.
16 feb 2024
Recensione verificataI prodotti....
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A. A.
16 feb 2024
Recensione verificataLa pazienza e la cortesia della commessa
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A. A.
16 feb 2024
Recensione verificataGentilezza
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A. A.
15 feb 2024
Recensione verificataLa disponibilità e la cortesia eccellente
Risposta da Gioielleria Stroili Casalecchio di Reno - Via Marilyn Monroe
Gentile Abdelfatah , siamo felici che abbia trovato personale gentile ed attento che rappresenta il nostro marchio, offrendole un’esperienza soddisfacente. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. L’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! Cordialmente Il Team Stroili
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A. A.
14 feb 2024
Recensione verificataCompetenza e gentilezza del personale
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A. A.
13 feb 2024
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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A. A.
12 feb 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa ed j suoi modi garbati nel consigliarci nell'acquisto
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A. A.
12 feb 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa : propositiva ma non invadente, ero entrata solo per dare un'occhiata, ma il suo modo così garbato mi ha invogliato a comprare! Le ho espresso direttamente il mio apprezzamento.
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