Recensioni clienti di Gioielleria Stroili Marcon - Via Enrico Mattei

Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Marcon - Via Enrico Mattei

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  Cimmessa troppo frettolosa, disorganizzata e non ha capito a pieno le mie necessità

  Recensione del 03/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di TOSCA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Commesse molto preparate

  Recensione del 02/03/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di GIORGIA N.

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  Qualità prodotti

  Recensione del 01/03/24, a seguito di un'esperienza del 14/01/24 di GISELLE N.

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  Nulla

  Recensione del 29/02/24, a seguito di un'esperienza del 15/01/24 di ANNA T.

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  Complimenti alla ragazza addetta alle vendite.

  Recensione del 29/02/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di ANNA MARINA D.

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  Cortesia

  Recensione del 28/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di LUCA B.

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  La disponibilità dei commessi

  Recensione del 28/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di GENNARO C.

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  Professionalità

  Recensione del 27/02/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di AURORA G.

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  Il servizio

  Recensione del 26/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/01/24 di ANISA G.

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  La gentilezza di Patrizia

  Recensione del 26/02/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di MICHELA M.

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  Cordialità del personale

  Recensione del 26/02/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di MARTINA L.

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  maggior personale nei negozzi

  Recensione del 25/02/24, a seguito di un'esperienza del 02/01/24 di DAVIDE F.

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  Ci siamo dovuti recare più volte per il ritiro del cinturino e ogni volta c’era un problema.

  Recensione del 24/02/24, a seguito di un'esperienza del 03/01/24 di INGRID B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tt ok

  Recensione del 23/02/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di ELENA G.

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  Tutto

  Recensione del 22/02/24, a seguito di un'esperienza del 08/01/24 di ALEXANDRU O.

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  La gentilezza del personale…. Ragazze solari e disponibili

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di PATRIZIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La manifattura

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 07/01/24 di EFISIA M.

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  Gentilezza del personale

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di LUDOVICA M.

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  Consiglio professionale

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di SUSY F.

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  Acquistato lo stesso Braccialetto con chiusura difettata due volte, abbiamo cambiato modello e ha già perso uno zircone.

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di LAURA F.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Cliente, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Con il nostro team e grazie alla sua segnalazione stiamo migliorando la qualità dei nostri prodotti, partendo dai fornitori e della progettazione degli stessi. Le ricordiamo comunque che se il prodotto manifesta dei difetti di fabbrica, procediamo subito alla sostituzione o riparazione dell’articolo. Non esiti a contattarci, siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55, rispondiamo dall'Italia e anche con personale di negozio specializzato nei prodotti. Oppure può scrivere attraverso il form online nel sito web. Contattandoci prenderemo assieme la decisione migliore per risolvere il suo problema. Grazie mille, Cordialmente Il Team Stroili

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  tutto molto ben gestito forse una persona in più per accoglienza cliente

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di MARIKA B.

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  Personale gentile e disponibile

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 03/02/24 di ANTONELLA C.

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  Gentilezza e pazienza soprattutto!

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 03/02/24 di VALERIA B.

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  La gentilezza e disponibilità del personale. Con buon gusto!

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di NUNZIA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La professionalità nel risolvere la sostituzione della catenina e mantenere lo sconto “compleanno “

  Recensione del 17/02/24, a seguito di un'esperienza del 03/01/24 di FLAVIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ampia scelta di prodotti, competenza e gentilezza del personale che ci ha seguiti.

  Recensione del 16/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di MICHELA B.

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  I prezzi degli articoli non erano chiari in esposizione così in cassa ci siamo trovati una sorpresa

  Recensione del 16/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di MIETTA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , la ringraziamo per aver scelto i nostri gioielli. La trasparenza dei prezzi ed il rispetto per il cliente, sono caratteristiche che ci contraddistinguono. Per qualsiasi dubbio, basta chiedere al personale, sempre a disposizione del cliente. Ci scusiamo per l'incomprensione e l'aspettiamo ancora nei nostri store, o sul sito www.stroili.com IL TEAM STROILI

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  La professionalità delle addette alla vendita

  Recensione del 14/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di GERMANO P.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Germano , siamo felici che abbia trovato personale gentile ed attento che rappresenta il nostro marchio, offrendole un’esperienza soddisfacente. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. L’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! Cordialmente Il team Stroili

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  L’ampia scelta

  Recensione del 14/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/12/23 di BARBARA T.

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  L'orologio era un regalo e il cinturino su una maglia presentava una sbavatura metallica. Il negozio dove ho acquistato, per agevolarci ci ha mandato in un altro negozio per fare il cembio merce. Quindi ci siamo spostati da Mestre a Marcon. L'orologio sostitutivo però non presentava l'efffetto madreperla che aveva quello scelto a Nave de Vero. Un peccato, capisco che l'effeto madreperla non possa essere uguale ma si è trattato di un notevole disagio, ripeto trattandosi di un regalo. Non ci è nemmeno stata proposta la possibilità di sostituire il cinturino e tenere il quadrante.

  Recensione del 14/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/12/23 di GIACOMO B.

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  Gentilezza e professionalità della commessa

  Recensione del 14/02/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di NICOLETA C.

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  Sig.na Elisa negozio a Marcon, una persona gentilissima

  Recensione del 14/02/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di CASSIO B.

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  La disponibilità e la cortesia delle signorine

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di NICOLETTA S.

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  Gentilezza e vasto assortimento

  Recensione del 12/02/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di MONIA P.

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  la gentilezza della commessa!

  Recensione del 12/02/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di LETIZIA G.

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  Gentilezza

  Recensione del 12/02/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di CRISTIANA Z.

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  L'accoglienza e la competenza

  Recensione del 12/02/24, a seguito di un'esperienza del 25/01/24 di MARA B.

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  Cortesia

  Recensione del 12/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di MARCO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Girocollo rotto al primo utilizzo

  Recensione del 10/02/24, a seguito di un'esperienza del 27/12/23 di ERMES P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La disponibilità della commessa.

  Recensione del 07/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di BARBARA M.

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  Più personale per i tempi di attesa causa clientela

  Recensione del 27/01/24, a seguito di un'esperienza del 02/01/24 di DAVIDE F.

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  Nessuno consiglio

  Recensione del 25/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di TERZO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No.

  Recensione del 25/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di LUCE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No.

  Recensione del 12/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/10/23 di EVITA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  sono stato soddisfatto

  Recensione del 10/12/23, a seguito di un'esperienza del 18/10/23 di GINO Z.

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  No,no.

  Recensione del 23/11/23, a seguito di un'esperienza del 30/10/23 di DEBORAH S.

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  No,e stato tutto molto professionale

  Recensione del 17/11/23, a seguito di un'esperienza del 01/11/23 di NICOLAE B.

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  No, ho trovato la ragazza che mi ha aiutata molto professionale e gentile

  Recensione del 14/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di GIULIA V.

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  No.

  Recensione del 14/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di ANGELA M.

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  No niente

  Recensione del 12/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di ORTENSIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No, va bene cosi

  Recensione del 12/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di RENATA M.

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  No, andava tutto bene

  Recensione del 12/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di LAIS CAROLYNNE B.

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  No .

  Recensione del 07/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di MARISTELLA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Nessun consiglio.

  Recensione del 06/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di NICOLETTA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Assolutamente nessuno! Marcon il top😉

  Recensione del 01/11/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di KRISTEL G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  un sacco di tempo per aver un preventivo per incollare una perla sull anima dell orecchino che avevo acquistato tralaltro da voi e mai messo,il primo giorno che ho messo oracchini si e staccato .prossima volta ci penso bene.cmq preventivi tempi lunghissimi insieme a spedizione ,e io dovuta passare piu volta per avere notizie,fino alla fine nessuno mi ha avvisto dell arrivo dell orecchino

  Recensione del 01/11/23, a seguito di un'esperienza del 02/10/23 di SILVERIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Nessuno

  Recensione del 31/10/23, a seguito di un'esperienza del 15/10/23 di FURIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No, il personale è competente

  Recensione del 31/10/23, a seguito di un'esperienza del 15/10/23 di NAOMI B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non richiedere esplicitamente al cliente di avere moneta se si vuole pagare in contanti: se c'è la possibilità di farlo, è il negozio a dover occuparsi della disponibilità del resto, non il cliente a dover avere con sé la somma precisa.

  Recensione del 30/10/23, a seguito di un'esperienza del 14/10/23 di CRISTYN B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Bene così

  Recensione del 30/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/09/23 di BRIGITTA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho portato due orologi e un braccialetto d’oro in assistenza. Morale della favola il braccialetto è andato perso con i trasporti (con valore affettivo) uno dei due orologi mi è arrivato per due volte guasto! Una vergogna!

  Recensione del 29/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di SANDRO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Fabio , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI

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  Buongiorno, ho fatto visita e acquisti in vari dei vostri negozi, prima di iscrivermi e ho riscontrato personale disponibile e professionale. Un valido biglietto da visita

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 12/10/23 di LORETTA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  no no

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 12/09/23 di OSVALDO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mantenete tutto così

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di MIRIAM S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho acquistato un paio di orecchini e si sono rotti 2 volte,alla terza volta ho dovuto acquistare altro, prodotti scadenti

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 10/10/23 di BETTINO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Sabrina , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI

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  La commessa Samanta si è presentata davvero benissimo. All’entrata mi ha subito accolto con un sorriso e, alle mi domande ha saputo risponde in maniera esaustiva motivando con precisione ciò che asseriva riguardo ai prodotti. Esperienza di acquisto superlativa e veloce.

  Recensione del 27/10/23, a seguito di un'esperienza del 11/10/23 di CARMELA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Gentilezza ed efficacia

  Recensione del 26/10/23, a seguito di un'esperienza del 10/10/23 di ERMINIO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Nulla

  Recensione del 25/10/23, a seguito di un'esperienza del 09/10/23 di AKIRA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non ho nessun consiglio, la ragazza che mi ha seguito è stata meravigliosa. Ho scelto all'ultimo di effettuare un regalo per mio marito e alla fine la scelta è stata un braccialetto con Incision effettuata in pochi minuti. Ringrazio ancora chi mi ha seguito che oltre a essere stata gentile e cortese mi ha data una leggera lucidata a un anello di fidanzamento. Se avessi avuto modo avrei acquistato anche ciò che mi proponeva.

  Recensione del 25/10/23, a seguito di un'esperienza del 06/10/23 di COSTANTINO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo servizio

  Recensione del 25/10/23, a seguito di un'esperienza del 22/09/23 di DEMIS C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No nessun consiglio

  Recensione del 24/10/23, a seguito di un'esperienza del 08/10/23 di JACOPO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Per quanto mi riguarda,va bene cosi

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 01/10/23 di KAYLA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Bene così.

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 01/10/23 di ARCIBALDO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  No tutto ottimo

  Recensione del 16/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di EDIPO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto gentili e simpatici

  Recensione del 16/10/23, a seguito di un'esperienza del 28/09/23 di BORTOLO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Abbassare i prezzi delle riparazioni

  Recensione del 15/10/23, a seguito di un'esperienza del 22/09/23 di SILVERIO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Accertarsi prima di dare la risposta al cliente.

  Recensione del 13/10/23, a seguito di un'esperienza del 25/09/23 di NICOLETTA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Nessuno. Siamo rimasti soddisfatti

  Recensione del 11/10/23, a seguito di un'esperienza del 25/09/23 di ANTIMO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Nessuno

  Recensione del 10/10/23, a seguito di un'esperienza del 25/09/23 di DEMIS C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  commessa molto gentile simpatica e disponibile.... complimenti !

  Recensione del 08/10/23, a seguito di un'esperienza del 22/09/23 di VITALBA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Commessa molto gentile e simpatica, ha saputo consigliarmi e aiutarmi nella scelta. Bei prodotti e con lo sconto compleanno anche molto convenienti

  Recensione del 08/10/23, a seguito di un'esperienza del 22/09/23 di MIETTA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sono andata per fare un pensierino per una neonata senza un'idea precisa le ragazze Gaia e Samanta mi hanno subito salutata con un sorriso e sono state molto disponibili e mi hanno proposto varie idee e mi hanno fatto in 5 minuti anche l'incisione del nome nel braccialetto scelto !

  Recensione del 05/10/23, a seguito di un'esperienza del 19/09/23 di MERCEDES G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho acquistato un anello nel negozio di Marcon dopo 2 settimane sono dovuta tornare in quando anello si era già rovinato, al solo tocco si formavano delle botte. La commessa ha esordito che nn vanno tenuti sempre e che va tolto e messo quando si fanno determinati lavori, oltretutto insisteva nel sapere che lavoro facessi lo trovato poco educato oltre all'atteggiamento avuto nei confronti di una cliente. Poco professionale presente anche il mio ragazzo rimasto anche lui dal comportamento. Non so se acquisterò ancora da stroili.

  Recensione del 04/10/23, a seguito di un'esperienza del 17/09/23 di TESEO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Elisa , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Le ricordiamo che la garanzia sui nostri prodotti è di 2 anni, in caso di difetti di fabbrica e se in possesso dello scontrino. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

  Risposta di Teseo L

  

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  Nn credo sia stato un difetto di fabbrica penso che il prodotto si presenti così. Ho dovuto cambiare con un prodotto di basso valore per trovare qualcosa che facesse al caso mio. Comunque nn acquisterò più.

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  Personale molto cordiale e competente

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 17/09/23 di BRIGITTA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto gentili e professionali

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 16/09/23 di GAETANO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Negozio di Marcon, Elisa molto cordiale e attenta . Do 4 stelle

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 16/09/23 di MERCEDES R. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto positivo, grazie

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 09/09/23 di ANTONIO B. *

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  Dopo un pessimo acquisto fatto con permuta da stroili sono ritornata al negozio di Marcon per fare un cambio; questa volta ho trovato Gaia che ha saputo consigliarmi un prodotto più consono al mio utilizzo anche se ahimè ci ho rimesso parte della permuta. Sono cmq rimasta soddisfatta della sua pazienza, cortesia e professionalità ha capito subito come aiutarmi. Molto brava e gentilissima.

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 26/08/23 di GRAZIANO M. *

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• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 02/10/23, a seguito di un'esperienza del 16/09/23 di NUNZIA M. *

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  Personale gentile, cortese e soprattutto professionale, negozio ben fornito e pulito.

  Recensione del 02/10/23, a seguito di un'esperienza del 16/09/23 di KAYLA M. *

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  Efficienza,gentilezza e sempre sorridenti. Grazie

  Recensione del 01/10/23, a seguito di un'esperienza del 16/09/23 di CIRA C. *

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  buona

  Recensione del 28/09/23, a seguito di un'esperienza del 12/09/23 di LAZZARO G. *

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  ...

  Recensione del 27/09/23, a seguito di un'esperienza del 11/09/23 di ROSITA R. *

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• 5 / 5

  

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  Positiva . Ci vado spesso in negozio per acquisti e sempre soddisfatta

  Recensione del 27/09/23, a seguito di un'esperienza del 09/09/23 di LUDOVICO D. *

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• 5 / 5

  

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  Commessa super gentile e competente

  Recensione del 26/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/09/23 di ELDA L. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima accoglienza

  Recensione del 26/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/09/23 di FULVIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Good

  Recensione del 26/09/23, a seguito di un'esperienza del 01/09/23 di ETTORE L. *

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  Esperienza positiva

  Recensione del 24/09/23, a seguito di un'esperienza del 09/09/23 di RANIERO M. *

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• 4 / 5

  

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  Sono stata lì per fare il secondo buco alle orecchie e mi hanno fa

  Recensione del 24/09/23, a seguito di un'esperienza del 08/09/23 di BIBIANA R. *

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• 5 / 5

  

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  Personale gentile

  Recensione del 24/09/23, a seguito di un'esperienza del 08/09/23 di EMANUEL D. *

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